Conditions générales de vente (CGV)

1. Présentation du vendeur

SARL DMA "The Irish Corner Whiskey"
23 rue des Bruyères
14350 Souleuvre en Bocage – Le Bény-Bocage – Normandie – France
Tél. : 02 31 69 82 98
Email : contact@theirishcornerwhiskey.com
SIRET : 514 603 182 00015
RCS – CAEN

N° TVA intracommunautaire FR44514603182

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de vins et boissons alcoolisées réalisées sur le site The Irish Corner Whiskey au profit de consommateurs majeurs.

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client déclare avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.

3. Conditions d’âge – Vente d’alcool

La vente d’alcool est strictement réservée aux personnes majeures de plus de 18 ans.
En validant sa commande, le client déclare sur l’honneur avoir 18 ans révolus.
Le vendeur se réserve le droit de demander une preuve d’identité et d’annuler toute commande en cas de doute sur l’âge de l’acheteur.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

4. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (dénomination, millésime, contenance, degré d’alcool, origine, etc.) sont présentées sur le site.
Les photographies ont une valeur illustrative et n’ont pas de valeur contractuelle.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés au client avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant le tarif en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site via un système sécurisé. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du récapitulatif.
Le vendeur confirme la réception de la commande par email.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

7. Disponibilité

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le vendeur en informera le client par email et proposera soit un produit de remplacement, soit un remboursement.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
Zones de livraison : Union européenne.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif ; un retard raisonnable ne pourra pas donner lieu à annulation de la commande ni indemnisation, sauf dispositions légales impératives.

Produits endommagés à la livraison

En cas de colis endommagé ou de produits cassés, le client doit :

• émettre des réserves précises sur le bon de livraison,

• prendre des photos du colis et des produits,

• informer le vendeur dans un délai de 2 à 3 jours à compter de la réception, à l’adresse suivante : contact@theirishcornerwhiskey.com .

Passé ce délai et/ou en l’absence de réserves, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes :

• les bouteilles ne doivent pas avoir été ouvertes, descellées ou consommées ;

• les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, propres à une nouvelle commercialisation.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.
Les retours doivent être effectués à l’adresse suivante :

SARL DMA "The Irish Corner Whiskey"
23 rue des Bruyères
14350 Souleuvre en Bocage – Le Bény-Bocage – Normandie – France

Le vendeur remboursera le client du montant des produits (hors frais de livraison initiaux) dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception des produits retournés et jugés conformes, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Réclamations et responsabilité

En cas de non-conformité d’un produit ou de défaut constaté, le client doit contacter le vendeur à contact@theirishcornerwhiskey.com en décrivant le problème et en joignant des photos si nécessaire.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise conservation du produit par le client, ou de conditions de stockage inadaptées (chaleur excessive, exposition au soleil, etc.).

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées par le vendeur pour la gestion des commandes et la relation client.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de ses données, qu’il peut exercer en contactant : contact@theirishcornerwhiskey.com .

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité au vendeur afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le client pourra recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.